Criei uma rede social para minha empresa, e agora? Conheça os tipos de conteúdos que você pode utilizar e como gerar conteúdo para suas redes sociais

Criar conteúdo para as redes sociais da sua empresa é o primeiro passo para o crescimento exponencial do seu empreendimento. Isso porque o número de compradores on-line tem crescido exponencialmente. Durante a pandemia, o e-commerce, a compra e venda de produtos pela a internet, cresceu 41%, segundo dados da Webshoppers (Ebit/Nielsen & Bexs Banco). Além disso, as pessoas também passam cada vez mais tempo nas redes sociais. Em 2020, a empresa Kantar percebeu um aumento de 40% em redes como WhatsApp, Instagram e Facebook.

Como você deve ter percebido, no mundo atual, se uma empresa não tiver uma presença on-line e não fazer produção de conteúdo para redes sociais, ela não existe. Isso porque redes como o Instagram, além de ser uma maneira de compartilhar momentos, também funcionam como verdadeiras vitrines. Se as pessoas não estão seguindo seus amigos ou influencers, elas estão dando uma olhadinha nos tipos de conteúdo para redes sociais que os próprios algoritmos indicam.

Além disso, há uma presença enorme de empreendedores que trabalham diretamente com criação de conteúdo para redes sociais, seja compartilhando entretenimento ou conteúdo educativo. Por isso, neste texto, você aprenderá como gerar conteúdo para redes sociais e como fazer seu cronograma de postagens redes sociais.

As redes sociais ajudam a impulsionar o seu negócio | Foto: Unsplash

O que postar nas redes sociais da minha empresa?

Agora que você já sabe a importância da sua presença digital, e claro, nas redes sociais, talvez esteja se perguntando “o que devo postar?”. Antes de gerar conteúdo para redes sociais, é necessário que você já conheça o público-alvo da sua empresa e, mais ainda, a sua persona.

A persona é uma espécie de personagem fictício que representa o cliente ideal do seu empreendimento. Com isso em mente, faça uma ficha técnica com algumas informações como: gênero, idade, profissão e principalmente VALORES e INTERESSES.

Isso exige estudo, tempo e pesquisas feitas com os próprios clientes/seguidores. Agora, se você já passou dessa fase, já tem conhecimento suficiente para saber como gerar conteúdo para as redes sociais da sua empresa.

É muito fácil postar somente os produtos da sua loja ou fazer propaganda constante do seu serviço. As pessoas precisam sentir confiança e entender o que você faz, para que só então possam passar para a próxima fase, a compra. Compra, aqui, também entra no sentido figurado, o público deve comprar o que você fala, acreditar em você!

Por isso, poste assuntos de interesse da sua persona: dê dicas de como ela pode usar melhor o seu produto, poste coisas do universo da sua persona, dê prévias do seu serviço, poste conteúdos interessantes. Você precisa nutri-la e prender a sua atenção para que ela sempre volte e se torne um cliente.

Quais são os tipos de conteúdo para redes sociais?

Não basta só fazer conteúdo e expor nas redes sociais. É preciso adequar o conteúdo ao formato e linguagem de cada rede social para que assim você possa passar a mensagem corretamente.

Conheça, a seguir, os tipos de conteúdos que você pode utilizar e como gerar conteúdo para suas redes sociais:

Conteúdo para Instagram

Como já dito anteriormente, o Instagram é uma rede que funciona como a vitrine de um shopping, ou seja, o conteúdo visual nessa rede é super importante.

Mostre o seu produto: inclua diversos detalhes do seu produto no carrossel da postagem, bem como os bastidores da produção;
Faça um IGTV: conte as novidades da loja ou serviço, compartilhe um depoimento de um cliente/seguidor, mostre os bastidores, ensine algo;
Conte histórias: a prática do storytelling é muito comum no Instagram. Compartilhe alguma história real que motive o seu público;
Faça listas: as pessoas não gostam de perder tempo e as listas são uma forma prática e condensada de compartilhar um conteúdo útil.

Faça conteúdos “salvaveis”, ou seja, crie um conteúdo que a pessoa terá vontade de salvar para ver ou rever. Quando alguém salva o seu conteúdo, o Instagram entende que ele é relevante e o impulsiona para mais pessoas.

Tente usar todas as ferramentas que o Instagram oferece, desde stories até destaques e lives, pois assim a rede impulsiona ainda mais o seu conteúdo.

Além disso, os algoritmos do Instagram estão sempre se atualizando, então fique de olho e pesquise. Atualmente, a rede está dando bastante engajamento para vídeos.

Conteúdo para Facebook

Menos visual que o Instagram, o Facebook é uma boa alternativa para compartilhar novidades do seu e-commerce ou um novo vídeo no YouTube.

Faça linkagem: aproveite esse espaço para compartilhar o conteúdo postado em outras plataformas. O mais recomendado é fazer isso com imagens, pois é mais atrativo;
Compartilhe memes: memes são muito populares e estimulam o engajamento. Você pode tanto criá-los ou usar um meme em alta. Mas tenha bom senso, o meme só funciona se você conhece bem o seu público;
Faça citações: compartilhe frases inspiradoras que gerem conexão com a sua persona;
Faça conteúdo em vídeo: os conteúdos em vídeo são os que mais dão engajamento na plataforma.

Há algumas coisas que as redes sociais Facebook e Instagram têm em comum: o apreço por conteúdos educativos, do tipo dicas, e conteúdos que estimulem engajamento, como enquetes, trivias, perguntas ou sorteios (que incentivam a marcação de amigos).

É interessante, também, manter a visualidade nessas redes, usando imagens, templates ou infográficos

Conteúdo para Twitter

O Twitter não detém muito espaço para escrita, possuindo um limite de apenas 280 caracteres. Por isso, você precisa ser objetivo. Aproveite para comentar situações que têm a ver com o universo da sua persona (com bom senso) e fazer threads relacionadas ao seu produto, serviço ou assuntos relacionados.

Thread, ou fio, em português, funciona literalmente como um fio que conecta um tweet a outro, ou seja, a thread é um emaranhado de tweets que respondem um ao outro, como forma de “burlar” os caracteres.

As threads são ótimas para:

Construir storytellings;
Contextualizar algum assunto;
Fazer retratações;
Atualizar as informações de um twitte anterior ou antigo.

Conteúdo para YouTube

As pessoas adoram se sentir próximas a outras pessoas e marcas, e nada melhor para isso do que pensar na produção de conteúdo para redes sociais com foco em vídeos.

Ao contrário do IGTV, no YouTube você pode compartilhar conteúdos mais densos, maiores, explicativos e relativos à sua empresa e persona. Então, nada melhor do preparar um bom roteiro, estudar bastante o conteúdo e transmiti-lo de forma objetiva e organizada, sem enrolações. Aqui, você tem mais tempo para transmitir o seu conteúdo, então aproveite para fazer transmissões ao vivo, palestras e workshops.

Conteúdo para TikTok

A rede social de vídeos está em alta e, hoje, conta com mais de 800 milhões de usuários mensais, ficando um pouco atrás do Instagram e sendo a maior parte dos usuários pertencentes à Geração Z, pois apenas 25% possuem mais de 25 anos. Então, se esse é seu público, já era para ter investido nessa rede social!

Além de compartilhar o seu conteúdo através de vídeos educativos, você pode fazer vídeos musicais e legendá-los, participar de desafios e, claro, criar conteúdo original com a cara da sua marca!

Saiba que a sua empresa não precisa estar em todas as redes sociais, mas você pode fazer bom uso delas analisando o que está acontecendo nessas redes e como elas podem te gerar inspiração.

Como produzir os conteúdos para a sua rede social?

Para produzir conteúdo para a sua persona, você tem que conhecê-la bem, isso é fato, mas isso não acontece de uma hora para outra, é preciso interagir com os seus seguidores: fazer enquetes, ficar atento às dúvidas e feedbacks que chegam nos comentários ou na sua caixa de mensagens, observar os posts que tiveram mais sucesso e tentar montar uma estratégia baseada nesses resultados.

Interaja com os seus seguidores e tenha insights de conteúdo | Foto: Unsplash

Talvez, a dúvida de um seguidor seja a de muitos outros. Hoje, nós temos a vantagem de poder fazer um conteúdo totalmente colaborativo e entender exatamente o que o público quer, basta prestar atenção e questioná-lo quando preciso.

Sempre que fizer um conteúdo, pergunte aos seus seguidores o que eles acharam; em caso de conteúdos informativos, se tiverem alguma dúvida; pergunte o que eles gostariam de ver e dê opções de conteúdo. Anote os padrões e tente repeti-los.

Durante o processo de criação de conteúdo para redes sociais, tenha em mente que o seu conteúdo precisa gerar valor de alguma forma, ser útil. Por isso, sempre coloque-se no lugar do seu público.

Pergunte-se:

Qual é objetivo desse conteúdo? Ele entretém? Inspira? Traz conhecimento? Resolve algum problema do meu público?
Qual foi a minha última ação de sucesso? O que isso pode dizer sobre os interesses do meu público?
O que está acontecendo no universo do meu público? Quais notícias rodeiam esse universo? Quais seus desejos? Anseios ? Dúvidas?

Anote tudo e não se esqueça de que isso é um processo contínuo, pois assim como o seu empreendimento, a sua persona está em evolução constante e por isso é preciso estar atento.

Além de manter uma interação direta com o seu público, acompanhe sites e blogs com conteúdos relevantes e relacionados ao seu empreendimento. Acione o alerta do Google para receber novidades relacionadas ao seu público, ou você também pode usar o Twitter ou Instagram como uma ferramenta para acompanhá-lo nas redes, bem como os assuntos de seu interesse. Basta clicar em “seguir” nas palavras-chave certas. Por exemplo: Se você é um empreendedor educacional, pesquise por termos da sua área no Instagram e clique em seguir.

Aproveite e siga os seus concorrentes também, para não ficar para trás! Mas atenção, não copie conteúdo de sites, blogs ou redes sociais! Todo conteúdo visitado deve ser usado apenas como inspiração.

Como criar um cronograma de postagens para as redes sociais?

Esteja ciente que nas redes sociais é preciso manter uma frequência de postagem, ou então você será esquecido. Sendo assim, criar um cronograma para redes sociais é uma forma prática de facilitar esse processo e ainda te economiza bastante tempo.

Além disso, se os conteúdos forem pensados previamente e organizados, você obterá uma visão geral da sua estratégia e saberá que post inserir e qual descartar, evitando conteúdos repetitivos, por exemplo.

Escolha o dia e o horário: verificando as métricas da sua rede, defina em quais dias da semana e em que horários as postagens serão feitas.
Divida o conteúdo por categorias: isso facilitará na organização do seu conteúdo e ainda poderá gerar uma boa expectativa nos seus seguidores, já que eles vão esperar ansiosos por aquele conteúdo das quintas-feiras, por exemplo.
Organize o seu calendário, no qual possa ver sempre: não adianta se planejar apenas mentalmente. Você precisa conseguir visualizar isso. Então, faça uso de planilhas como o Excel, apps ou mesmo uma agenda.

Uma dica é ver os feriados importantes ou que tenham relação com a sua empresa e fazer postagens especiais temáticas. Esteja sempre de olho no calendário e adicione essas datas no seu cronograma de postagens redes sociais! Além disso, em algumas redes sociais, como no Facebook e no Instagram, é possível deixar a postagem programada, assim você economiza tempo na produção de conteúdo para as redes sociais.