No mundo do marketing digital, é muito comum o uso do termo engajamento. Eis a questão: por quê? Bem, há algumas formas de responder à pergunta, mas antes, entenda o que são concurso no Instagram.
Vez ou outra, algum amigo seu ou meu posta uma foto nos stories do Instagram com uma hashtag qualquer de alguma marca: concurso.
O mais comum é que se faça um sorteio para alguns dos seguidores que escolherem participar, e o ganhador recebe em casa algum prêmio relacionado à marca da empresa que o promoveu o concurso.
A ideia é simples, mas, justamente por isso, não é tão fácil se destacar. São muitos tipos diferentes de concursos com regras diferentes, o mais importante é criatividade.
O primeiro passo é entender o que se pretende com o concurso. Depois, qual o seu público alvo, quais as regras do sorteio no Instagram e, claro, qual o prêmio.
Como exemplo, temos uma marca qualquer: a marca X quer promover uma nova parceria feita com a loja Y. A marca X faz vídeos para internet e a loja Y vende bebidas energéticas.
Promove-se então um concurso, a intenção primária da marca X, neste caso, é promover a loja Y, ao mesmo tempo em que gera engajamento e promove a si mesma.
Uma ideia de concurso para a marca X, talvez a mais comum, é fazer uma postagem no Instagram em que o requerimento para participação é comentar na postagem e marcar algum amigo.
O número de entradas para cada participante pode ser ilimitado. Então, um vencedor surgiria a partir disso. É uma forma comum e efetiva de promover algo.
O prêmio do exemplo pode ser desde um ano de bebidas gratuitas, ou seja, algo em grande escala; ou apenas um prêmio em dinheiro, algo mais genérico e sem muita relação com as marcas envolvidas, mas ainda assim válido.
Neste último caso, uma audiência genérica seria atraída, no outro, apenas aqueles que se interessaram pelo produto promovido.
Quanto mais complexas as regras para participar do concurso, maior a tendência de apenas os mais engajados dos seguidores participarem. Ou seja, menos participantes no geral.
Por isso, é importante que o prêmio seja interessante e que provoque o desejo dos seguidores.
Acontece também de sorteios genéricos, com prêmios genéricos, serem promovidos. A participação tende a ser muito alta, mas o engajamento gerado é baixo, pois as pessoas tendem a participar apenas pelo prêmio, sem se importarem tanto com as marcas envolvidas.
O ideal é que haja muito engajamento e muita participação. Que não se pense, devido aos exemplos dados, que o aumento de um implica na diminuição do outro. Há casos, geralmente os mais criativos, em que ambos são altíssimos.
Vale notar que o mais importante de tudo, no fim das contas, é entregar ao vencedor, ou vencedores, o prêmio: tenha sempre em mente algo viável e de escala realista para sua marca. Não crie uma imagem da empresa que não entrega o que promete.
Engajamento em Concursos no Instagram
De volta ao engajamento. A palavra se refere ao quão fiel é um público ao produto. Um público muito fiel é aquele que participa de todos os concursos promovidos em Instagram pela marca, aquele que assiste a todos os stories e que curte todas as postagens.
Por sua vez, a fidelidade de um público à marca X dá uma ideia ao anunciante Y qual seria seu lucro ao fazer uma parceria com tal marca, fato necessário para que o anunciante saiba se a parceria vale ou não a pena. Ou então, diz à própria marca X quantas pessoas comprariam um novo modelo de roupa que esta resolva criar.
Engajamento no Instagram é, por via de regra, mais importante que o número de seguidores de uma conta no Instagram.
É preferível ter, como empresa, uma conta com 500 mil seguidores, sendo que todas as postagens alcançam 100 mil pessoas, em vez de ter uma conta com 1 milhão de seguidores, mas com um alcance por postagem de 10 mil, ou 20 mil pessoas. Eis o que é engajamento e porque importa tanto.
Concurso no Instagram pode ser uma ótima maneira de aumentar a fidelidade e interação com seu público.