O “boca a boca” sempre foi a forma mais fácil de conhecer novos lugares, produtos e serviços, além de representar uma maneira das empresas conseguirem clientes. Com certeza alguém já te recomendou algo e você testou só porque ouviu falar. Porém, atualmente, a Internet vem modificando essa realidade: a maioria das pessoas recomendam itens e locais devido à facilidade de exposição e compartilhamento de informações e opiniões. Pensando nisso, o seu salão de beleza precisa estar ativo nas redes sociais. O marketing digital é essencial para atrair novos clientes e vendas
Entre os aplicativos mais usados para a divulgação de empresas estão o Facebook e o Instagram. Os seus usuários aumentam a cada dia, fazendo com que suas postagens consigam um bom engajamento. A principal diferença entre os dois é o público: o Facebook conta, em sua maioria, com pessoas mais velhas, enquanto o Instagram tem uma forte presença de jovens e bastante interação entre os seguidores. Por isso, é bom apostar nos dois para atingir públicos distintos e obter mais resultados.
Além desses, o aplicativo TikTok vem ganhando cada vez mais espaço e pode ser um diferencial para o seu salão, se você estiver disposto a produzir vídeos curtos e diferentes.
Independentemente de qual aplicativo preferir, seguir as próximas dicas fará com que você alcance seus objetivos e obtenha sucesso!
Invista na estética
O visual das postagens faz muita diferença. Na Internet, nem sempre lemos tudo, mas paramos para ver aquilo que nos gera interesse. Por isso, ter fotos de qualidade, bem produzidas e com boas legenda gera curiosidade nos internautas.
Definir cores para seus posts, manter um padrão, organizar as publicações, ter imagens nítidas e textos bem escritos são tópicos importantes para a sua empresa crescer nas redes sociais. O Instagram é o que mais exige essa organização pois, ao montar o feed, as fotos ficam uma ao lado da outra.
Além disso, faça uma biografia objetiva, que contenha os dados para entrar em contato com o seu salão de cabeleireiro. Você precisa ter em mente que o conteúdo postado é o seu portfólio on-line, um convite para as pessoas conhecerem seu trabalho e terem vontade de divulgar. Investir no design das suas páginas importa muito.
Produza conteúdos criativos
Além da estética das suas postagens, o conteúdo importa muito. Hoje, em razão da enorme quantidade de perfis, ser autêntico e inovador é um destaque.
Faça postagens que mostrem os bastidores do salão, fotos dos serviços e do espaço de estética. Tire dúvidas, ofereça dicas e sugestões de produtos, produza vídeos de “antes e depois” dos clientes, como também dos procedimentos realizados no salão. Busque também alguns conteúdos já prontos, como memes que estejam relacionados ao seu trabalho e matérias sobre cortes de cabelo dos famosos. Seja criativo e esteja sempre atento ao que está fazendo sucesso.
Pensando no audiovisual, uma boa ideia é postar vídeos no TikTok. O aplicativo gera visibilidade para muitas pessoas. Com certeza, dentro dele, você alcançará mais público. Mostre os seus serviços, além de outros conteúdos relacionados ao local. Coloque os seus outros perfis comerciais na biografia, para que o público entre em contato.
Além disso, abuse em conteúdos interativos nos stories do Instagram. Com ele, você pode utilizar diversas ferramentas para fazer postagens incríveis. Use a caixa de perguntas, as enquetes, os gifs e efeitos. Poste também no IGTV e no Reels, e crie destaques para os novos seguidores poderem ver aquilo que já foi publicado antes. Tudo isso ajudará no marketing do seu salão de beleza.
Esses posts podem ser publicados na página do Facebook ou no feed do Instagram.Quando postar, também pense em boas legendas e não se esqueça de usar hashtags: elas contribuem muito para um maior alcance do conteúdo.
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Mantenha frequência
Do que adianta pensar em bons conteúdos, se a página fica parada por um longo período de tempo? Para aumentar seguidores e interessados em seu trabalho, as publicações, além de serem inovadoras, devem ser diárias. Quanto mais conteúdo melhor.
Uma dica é: faça um planejamento de conteúdo e anote aquilo que vai produzir durante a semana. Assim, seu perfil ficará mais organizado e seu engajamento aumentará.
Além de ser ativo nas redes sociais, é importante analisar quais os melhores horários para postar e quais conteúdos fazem mais sucesso. Por meio de funções do Facebook e do Instagram você adquire dados, inclusive a idade e gênero do seu público. Conhecer essas informações ajuda muito no momento de escolher o que e quando postar.
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Tenha uma boa comunicação
Ter uma boa comunicação sempre foi um fator relevante para empresas. Na era digital, ela passou a ter uma importância ainda maior. Interagir com os seus seguidores contribui no crescimento do seu negócio.
Seus seguidores gostam e querem proximidade: postar vídeos e fotos nos stories, mostrando o dia no salão faz com que o cliente conheça mais sobre o espaço e sobre os profissionais da beleza que atuam no local. Fale também sobre os serviços e os horários disponíveis na semana, o que pode aumentar os agendamentos.
Mostrar que sua página é um local aberto para informações e conteúdos faz com que seus clientes tenham mais liberdade para postar que estão no salão e o que fizeram nele, marcando a página. Dessa forma, novas pessoas conhecem o seu trabalho.
Repostar os stories e publicações dos clientes também é uma ação positiva para que eles continuem divulgando o estabelecimento. Em relação ao Facebook, você pode divulgar sua página e conversar com muitas pessoas por meio dos grupos. Interaja e poste sobre seu salão nesses locais.
Por fim, responda sempre o mais rápido possível os seus seguidores em qualquer um dos aplicativos, para não perder o interesse das pessoas. O aplicativo Messenger do Facebook possui o recurso de respostas automáticas, o que ajuda muito nas questões mais frequentes.
Faça sorteios e promoções
Quem não gosta de uma promoção ou sorteio? Eles são uma ótima forma de conseguir clientes, pois incentivam o compartilhamento da sua página, e pessoas que desconheciam o salão acabam conhecendo. Porém, para essa alternativa gerar bons frutos, é preciso saber como fazer sorteio no Instagram ou outra rede social que seja.
Primeiro, escolha o que você vai sortear ou dar desconto, se será algum produto de beleza ou serviço do salão. Depois, pense em alguma postagem que chame atenção e tenha uma boa estética: ela precisa ser atrativa, pois incentivará a visualização de outras publicações do seu perfil.
Por último, pense em uma boa legenda para sua foto: ela precisa ter uma mensagem clara e informativa, além de indicar as regras para participar, como: curtir o post, seguir a página, marcar um ou dois amigos, entre outras. Marcar um amigo é a mais essencial, pois só assim aumentará a visualização do seu perfil e a quantidade de seguidores.