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Como aumentar vendas no Delivery

Entregar comida em casa é uma forma de alavancar as vendas do seu restaurante e fidelizar os clientes. A concorrência, principalmente entre restaurantes, é grande. Por isso, é necessário divulgar e oferecer um serviço de entrega e saber estratégias de marketing para aumentar vendas no delivery.

Como a maioria das comedorias já disponibilizam este serviço, é importante apostar em estratégias de divulgação, principalmente no Instagram. O aplicativo tem um grande público e uma das suas características é o foco em imagens, o que é vantajoso para estabelecimentos que vendem comidas.

Estratégias para aumentar vendas de delivery

Anuncie nas redes sociais seu serviço de entregas

Para as pessoas pedirem o delivery, é preciso que elas saibam não só que a empresa oferece este tipo de entrega, mas também como fazer o pedido.

Portanto, poste nas redes sociais os meios para entrar em contato e fazer o pedido. Deixe informações na BIO do Instagram (parte que descreve o perfil ao topo da página). Coloque também nos stories e no feed propagandas do seu serviço de entrega.

Utilize diferentes meios para oferecer a entrega

Disponibilize ao seu cliente várias formas de fazer entrega: tenha um telefone, saiba como vender pelo WhatsApp e um cadastro em aplicativos de entrega. Assim, as pessoas podem escolher o meio que acharem mais prático para solicitar o delivery.

Além disso, vários canais são a solução para quando uma linha específica de comunicação fica ocupada, evitando que a pessoa acabe optando pela concorrência.

Fidelize e ganhe clientes com promoções

 Nas redes sociais ou até no WhatsApp, se tiver o contato dos seus clientes, envie cupons de descontos e promoções. Isso pode ser um incentivo para novas pessoas conhecerem o seu negócio e também para fidelizar clientes antigos. É dessa maneira que seguidores do restaurante no Instagram podem ser incentivados a fazer pedidos.

Por isso, para aumentar o engajamento dos seguidores do seu negócio no aplicativo, ofereça também promoções com condições.

Isto é, para a pessoa conseguir o cupom, ela precisa marcar outras contas no post ou repostar a publicação em sua própria página.

Tenha um delivery de qualidade

Não deixe o cliente esperando por muito tempo nem atrase nas entregas. Sem um bom serviço de delivery, provavelmente o cliente não vai pedir de novo, o que pode prejudicar até o público do restaurante físico.

Para manter um serviço de alto padrão, defina alguns detalhes: uma parte da equipe que irá realizar as entregas, uma área de atendimento e o processo de produção dos alimentos, tudo separado. 

Um bom marketing digital para delivery

Mantenhas as redes sociais ativas, principalmente o Instagram do seu restaurante, fazendo propagandas do seu serviço de delivery.

Para isso, mostre os bastidores de uma de entrega, os dias em que são oferecidos o serviço e depoimentos de clientes satisfeitos. O importante é usar a criatividade para fazer conteúdos e disponibilizá-los com frequência.

O Instagram tem várias ferramentas como stories, IGTV e o até o mesmo o feed, em que você pode divulgar o delivery do seu restaurante.

Opte por postar em horários estratégicos como almoço e jantar, que é quando as pessoas estão procurando pelo seu serviço.

Faça anúncios com geolocalização

O Instagram tem uma forma de anunciar por geolocalização. Assim, é possível direcionar anúncios de delivery do seu restaurante para as pessoas que estão na área de cobertura do seu serviço de entregas.

Google Alerts

Cadastre palavras chaves e tags relacionadas ao seu restaurante e a comida que ele entrega no Google Alerts, ferramenta que mostra quando pesquisam as palavras que cadastrou.

Logo, você pode descobrir as pessoas que têm interesse no seu negócio, podendo direcioná-las para um blog ou para o Instagram do seu negócio. É um trabalho minucioso, mas que ajuda achar o público que tem interesse no seu negócio.

Contrate uma plataforma de posts prontos para aumentar vendas de delivery

Sabemos que o dono de um delivery tem diversas responsabilidades operacionais no seu negócio e nem sempre tem tempo para gerar conteúdo para redes sociais e fazer um bom marketing digital para aumentar vendas no delivery.

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