Você, arquiteto que tem seu próprio negócio, quer atrair clientes pela Internet mas não entende muito de marketing digital? Veja como usar o meio para transformar seus fãs virtuais em clientes e aumentar seu faturamento com nossas dicas práticas para profissionais da sua área. Em resumo, o uso de Marketing Digital para Arquitetos é praticamente obrigatório se quer atrair clientes e fechar contratos.
Uma profissão projetada pelo visual exige canais de comunicação em que a imagem seja o foco da informação veiculada, e não o texto.
Dessa maneira, o tratamento de imagem é fundamental. Quando editada adequadamente, a foto publicada nos canais de comunicação de seu negócio pode ter grande alcance. Isso transmite profissionalismo e faz com que o conteúdo seja apreendido pelo seu público de modo eficiente.
Caso a edição de imagem não seja o seu forte, faça um curso de técnicas de fotografia para Arquitetura, até mesmo sem sair de casa. Há diversas opções online e gratuitas.
É indicado ainda utilizar uma paleta de cores que identifique sua marca. Dessa forma, quando alguém ver determinada combinação cromática, já associará à sua marca. Já pensou usar marketing digital para arquitetos e ser lembrado pelos seus seguidores e/ou já clientes espontaneamente?
Além disso, um site com interface objetiva é um ótimo recurso para divulgar seu negócio. Crie uma página com layout (visual) não muito poluído, sem muitos textos ou outros conteúdos. As redes sociais como o Facebook e o Instagram podem ser suas melhores amigas nesta empreitada!
Redes sociais são os melhores canais para marketing digital para arquitetos
1) Poste dicas
Conselhos de decoração, escolha da paleta de cores, otimização de espaços pequenos, qual móvel escolher, entre outras opções. Que tal criar conteúdos relevantes aos seguidores e ensiná-los sobre determinado assunto dominado por você?
As chances deles contratarem um arquiteto que mostra ser autoridade na área são altas. Vale publicar uma foto + texto, infográfico, frase ou vídeo.
2) Mostre “Antes e depois”
Surpreenda a todos ao expor como um ambiente foi repaginado por um arquiteto como você. Por trás desse conteúdo, há algo que as pessoas adoram: uma história com desafios e superações enfrentadas ao longo do projeto.
3) Tire as principais dúvidas
Selecione perguntas dos seguidores e crie um post para explicar a dúvida, do tipo: “você sabia que (…)”.
4) Compartilhe seus bastidores
Publique a trajetória percorrida na elaboração de um projeto específico. Inclua todas as etapas (planejamento, criação e execução), além das possíveis adversidades. O formato em vídeo é o mais indicado.
5) Elaboração de croquis
Se você desenha bem a mão, registre isso! Coloque a câmera de modo a ver bem sua mão e o papel. Se não tiver um tripé, peça ajuda de alguém para gravar seu desenho.
6) Mostre Inspirações
Com autorização prévia, publique projetos de outros profissionais.
7) Notícias
Publique novidades e tendências do mercado, feiras e eventos aos quais você tenha ido. Seja um arquiteto atualizado!
8) Tenha uma boa bio no Instagram
O Instagram é uma das principais redes sociais para arquitetos, por ser extremamente visual e com um número enorme de usuários.
Quando um usuário entra em seu perfil, a primeira coisa que ele vê é sua biografia e é por isso que a bio no Instagram deve ser bem escrita e usando todos os recursos que ela disponibiliza.
Como atender por WhatsApp e e-mail?
Tenha em mente: se a pessoa te procurou por um desses canais mais diretos, são grandes as chances de ela estar realmente com vontade de fechar negócio. Por quê? Provavelmente ela foi indicada por um conhecido que gostou de seu serviço e te recomendou, ou ela te acompanha nas mídias sociais, curte seus posts e percebe a qualidade do seu trabalho.
A par disso, seja cordial e prestativo na mensagem que chegar no seu WhatsApp ou na caixa de entrada do seu e-mail. Explore todos os recursos disponibilizados e estude sempre como vender pelo Whatsapp, existem várias dicas e conteúdo sobre isso.
No aplicativo de mensagens, se surgirem maiores dúvidas, deixe o cliente à vontade para escolher a forma de atendimento: mensagem, áudio, chamada de áudio ou ligação de vídeo.
Assim que a pessoa te chamar, você pode gerar uma mensagem automática de boas-vindas, apresentar brevemente seu negócio, bem como sua experiência no ramo, e enviar o link de seu site. Para uma apresentação mais didática e diferente, considere agrupar todas essas informações em um pequeno vídeo.
Há, porém, quem opte pela formalidade ao procurar por um serviço e estabeleça o canal de comunicação como o e-mail. Nesse caso, responda à questão e se apresente rapidamente, dê exemplos de projetos realizados por você (envie os trabalhos mais bem elaborados e com um resultado impressionante) e acrescente os canais onde o interessado pode te achar via Internet e celular.
Sempre que possível, ofereça um serviço adicional ao cliente e use sua experiência na área para persuasão. Não tente convencê-lo com frases clichês: mostre fatos, cite exemplos de outros consumidores e as motivações que os levaram a adquirir o item extra.
A importância do atendimento online
Entretanto, essas dicas não funcionarão se você demorar uma eternidade para esclarecer a dúvida do admirador de seus projetos. No mundo dos negócios, um dia que você deixa seu possível cliente aguardando seu retorno pode ser suficiente para ele entrar em contato com seu concorrente, esclarecer dúvidas, conhecer mais a fundo o trabalho dele, fechar negócio e indicá-lo para alguém. Assim, de uma vez só, você poder perder, no mínimo, dois clientes.
Isso também vale se você está nos últimos detalhes com um cliente que te encheu de elogios e está quase dizendo sim ao seu trabalho. Então, você decide deixá-lo esperando (afinal, você pensa que já conseguiu a venda) e dá atenção a novos clientes, principalmente aos contratantes de serviços mais caros.
Não faça isso se não quiser abalar a sua reputação no mundo da Arquitetura. Não seja inimigo da Internet, alie-se ao marketing digital para arquitetos e projete sua trajetória de sucesso!
Além disso, considere investir financeiramente para um alcance e visibilidade maiores, é possível fazer isso se você souber conceitos básicos de Facebook Ads. Quanto mais você coloca dinheiro, mais pessoas seu conteúdo atinge. Assim, sua marca terá mais destaque visual, direcionamento específico de público e maior engajamento e vendas.
E aí, está esperando o que para usar nossas dicas de marketing digital para arquitetos? Já conhece a plataforma gerar.me? Ela pode te ajudar muito com seus conteúdos e posts!