Uma das ferramentas mais atrativas do Instagram é o “close friends” (Melhores amigos em português). O close friends garante uma importância ao seguidor de uma página que o utiliza, já que a ferramenta consta em selecionar pessoas para ter um acesso exclusivo ao story de um perfil. Confira aqui como usar close friends.
Como funciona o close friends?
Para usar o close friends em seu negócio, é necessário, antes de tudo, saber manuseá-lo.
Primeiramente, o dono da página deve entrar em seu próprio perfil. Lá ele encontrará três barras no cantos superior direito da tela do Instagram.
Depois, deve clicar na barra e encontrará a opção Melhores Amigos no Instagram em em seguida, escolher quais pessoas estarão em seu close friends.
Pronto! Agora só os seguidores que estão entre seus close friends podem ver os stories que você postar lá.
PS: Para adicionar alguém no close friends, você precisar seguir essa pessoa.
Como aproveitar o close friends para melhorar o seu negócio?
Existem diferentes maneiras de usar o close friends como benefício para o seu negócio. Incentivar um seguidor a querer conquistar uma vaga entre os melhores amigos consiste em, antes de tudo reciprocidade.
1- Ofereça uma recompensa
Para querer estar entre seus close friends, o seguidor pode querer algo em troca, para sentir-se reconhecido. Com isso, oferecer uma recompensa é uma ótima ideia para incentivar o usuário a querer ser um close friend da página.
A página pode oferecer descontos, produtos, cupons e outros prêmios em seus serviços para aqueles usuários que virarem close friends. Assim, várias pessoas desejarão esses benefícios e passarão a realizar o recomendado pelos donos do Instagram comercial para virarem close friends.
Um restaurante, por exemplo, pode divulgar, apenas para os seus close friends, códigos de descontos em refeições, QR codes de delivery grátis, ou até mesmo eventos exclusivos realizados pelo estabelecimento.
Lojas de diferentes produtos também podem adotar a prática, usando o close friends para cupons de descontos, promoções e muito mais!
2- Conteúdo exclusivo
Em seu close friends, o dono da página pode colocar conteúdos exclusivos aos quais apenas os melhores possuam acesso. Além de oferecer descontos e recompensas, essa prática garante uma proximidade entre cliente e marca. Entre conteúdos exclusivos estão cursos online, que geralmente possuem uma grande demanda pelos usuários do Instagram.
Seria viável uma empresa de cursos de língua estrangeira, por exemplo, realizar uma seleção de close friends para dar descontos, aulas exclusivas, conversas e palestras, entre outros benefícios para aqueles que estiverem entre os close friends.
Outro bom uso do close friends na divulgação de conteúdos exclusivos está relacionado a uma visão dos ‘bastidores’ de uma empresa.
Geralmente, pessoas que possuem acesso ao close friends de uma empresa têm a oportunidade de enxergá-la de um modo que poucos clientes já haviam visto.
Stories comentando o dia-a-dia e outros assuntos da empresa ajudam no fortalecimento de um laço entre a marca e o cliente, usuário do Instagram.
3- Influenciadores digitais e parcerias
Ter influenciadores digitais participando em conjunto com a sua marca é uma ótima maneira de divulgar a sua marca. Há diversas formas de como fazer parcerias no Instagram e orientá-los para que a divulgação seja maior.
Entre diferentes boas ideias, pedir para esses influenciadores anunciarem serviços, concursos, entre outros, que garantem vagas no close friends é uma boa estratégia para aumentar o alcance de sua marca.
Compartilhar novos produtos e anunciar mudanças e atualizações de sua marca através dos infuencers, que podem inserir os ”close friends” de sua marca no close friends deles, aumenta o desejo de clientes de serem exclusivos.
O Close Friends ou Melhores Amigos no Instagram é, entre diversos mecanismos do Instagram, um dos mais apropriados para a relação entre cliente e empresário pois, além de fortalecer o laço entre as duas partes, dá a oportunidade aos donos das páginas de expandirem seus negócios.